Politique de confidentialité

Le traitement des données personnelles collectées sur TradeMetrics est sous la responsabilité de Nicolas Ménard (micro-entreprise, SIRET 107 147 480 00019), éditeur de la plateforme, domicilié 13 Avenue des Murs du Parc, 94300 Vincennes.

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@trademetrics.fr. Coordonnées complètes sur la page Mentions légales.

Les données sont utilisées pour créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctions de journalisation et de calcul, traiter les paiements, répondre au support et protéger les formulaires contre les abus. La base légale dépend de la finalité : exécution du contrat, obligation légale ou intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Identification

Adresse email et identifiant unique — création du compte, sécurisation de la connexion, communications de service (confirmations, factures, informations importantes).

Données de trading

Informations saisies dans votre journal (actifs, volumes, PnL, dates, setups, captures d'écran) — génération de vos statistiques et tableaux de bord. Ces données ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

Facturation

Historique d'abonnement et identifiant client Stripe. Les numéros de carte bancaire sont traités exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Mesure d'audience et sécurité

Vercel Web Analytics fournit des statistiques de fréquentation agrégées. Cloudflare Turnstile traite des signaux techniques du navigateur lors de la protection des formulaires contre les robots.

Nous n'utilisons pas ces outils pour de la publicité ciblée et ne vendons pas vos données personnelles. Les traitements des prestataires sont décrits dans leurs propres politiques de confidentialité.

Pour fournir un service sécurisé et performant, nous nous appuyons sur des prestataires reconnus. Certains peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre EU-US Data Privacy Framework.

TradeMetrics n'utilise pas de cookie publicitaire ni de pixel de retargeting. L'application utilise le stockage nécessaire au maintien de votre session. Vercel Web Analytics mesure les pages consultées au moyen de données agrégées et anonymisées, sans cookie, avec un identifiant temporaire renouvelé chaque jour. Cloudflare Turnstile exécute des contrôles techniques lorsque vous utilisez les formulaires protégés contre les robots.

La liste et le fonctionnement des traceurs peuvent évoluer avec le service. Cette page est mise à jour lorsqu'un prestataire ou une finalité change.

Vos données de trading sont sensibles et traitées comme telles :

• ▪chiffrement des connexions (TLS) et des données au repos ;
• ▪mots de passe hachés — jamais stockés en clair ;
• ▪accès aux données cloisonné par compte (règles de sécurité au niveau de la base) ;
• ▪paiements isolés chez Stripe, certifié PCI-DSS.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez notifié conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Compte actif

Données de compte et de trading conservées tant que le compte existe.

Après résiliation

La fin de l’essai ou de l’abonnement suspend l’accès au tableau de bord, mais ne supprime pas les trades ni les comptes. Ils restent conservés jusqu’à la suppression définitive demandée depuis les paramètres du compte. Il n’y a pas de suppression automatique liée à une période d’inactivité.

Suppression demandée

La demande de suppression définitive depuis les paramètres entraîne l’effacement du compte et des données de trading des systèmes actifs. Certaines données de facturation peuvent rester soumises à des obligations légales de conservation.

Facturation

Les données nécessaires à la facturation peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, même après la suppression du compte.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• ▪Accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
• ▪Rectification — faire corriger une donnée inexacte ;
• ▪Effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données ;
• ▪Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré — l'export CSV de votre journal est disponible à tout moment depuis le dashboard ;
• ▪Limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement ;
• ▪Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits : contact@trademetrics.fr. Nous répondons dans le délai prévu par le RGPD, généralement un mois. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

TradeMetrics s'adresse exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus), conformément aux CGV. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; tout compte identifié comme appartenant à un mineur sera supprimé.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs actifs seront informés par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.