Politique de confidentialité

Le traitement des données personnelles collectées sur TradeMetrics est sous la responsabilité de Nicolas Ménard (micro-entreprise, SIRET 107 147 480 00019), éditeur de la plateforme, domicilié 13 Avenue des Murs du Parc, 94300 Vincennes.

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@trademetrics.fr. Coordonnées complètes sur la page Mentions légales.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. La base légale du traitement est l'exécution du contrat (vos CGV).

Identification

Adresse email et identifiant unique — création du compte, sécurisation de la connexion, communications de service (confirmations, factures, informations importantes).

Données de trading

Informations saisies dans votre journal (actifs, volumes, PnL, dates, setups, captures d'écran) — génération de vos statistiques et tableaux de bord. Ces données ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

Facturation

Historique d'abonnement et identifiant client Stripe. Les numéros de carte bancaire sont traités exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Nous ne collectons aucune donnée de navigation à des fins publicitaires, et nous ne revendons aucune donnée à des tiers.

Pour fournir un service sécurisé et performant, nous nous appuyons sur des prestataires reconnus. Certains peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre EU-US Data Privacy Framework.

TradeMetrics n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel de retargeting et aucun outil de revente de données de navigation. Seuls des cookies et un stockage local strictement nécessaires au fonctionnement de l'application sont utilisés : maintien de votre session de connexion et préférences d'interface.

Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces traceurs techniques sont exemptés de consentement préalable — c'est pourquoi vous ne voyez pas de bannière cookies sur TradeMetrics.

Vos données de trading sont sensibles et traitées comme telles :

• ▪chiffrement des connexions (TLS) et des données au repos ;
• ▪mots de passe hachés — jamais stockés en clair ;
• ▪accès aux données cloisonné par compte (règles de sécurité au niveau de la base) ;
• ▪paiements isolés chez Stripe, certifié PCI-DSS.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez notifié conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Compte actif

Données de compte et de trading conservées tant que le compte existe.

Après résiliation

Le compte et les données de journal sont conservés afin de permettre une reprise de l'abonnement avec l'historique intact. Suppression définitive sur simple demande à contact@trademetrics.fr, et automatique après 24 mois d'inactivité.

Suppression demandée

Effacement irréversible de vos données de compte et de trading dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours.

Facturation

Données comptables conservées 10 ans, conformément aux obligations légales françaises (gérées via Stripe).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• ▪Accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
• ▪Rectification — faire corriger une donnée inexacte ;
• ▪Effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données ;
• ▪Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré — l'export CSV de votre journal est disponible à tout moment depuis le dashboard ;
• ▪Limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement ;
• ▪Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits : contact@trademetrics.fr. Réponse sous 30 jours maximum. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

TradeMetrics s'adresse exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus), conformément aux CGV. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; tout compte identifié comme appartenant à un mineur sera supprimé.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs actifs seront informés par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.